Bearded Dragon Games的Elizabeth Peterson,和Pandemonium Games and Hobbies的Christopher Byrne破除關於WPN優質資格申請過程的幾大迷思。瞭解他們成為WPN優質店家的過程、從中學習到什麼,以及您可以如何獲得WPN優質資格。
嗨 我是Elizabeth Peterson 我是Bearded Dragon Games的 合夥人兼經理
我對優質資格申請過程的 第一印象是 它將顧客擺在第一
所有問題基本上都是為了瞭解 顧客在你店內的體驗為何
申請表不僅容易填寫 還很有趣
身為店主和經理 我樂於接受挑戰 也喜歡尋找改善業務的方法 這對我好 對顧客也好
威世智員工在整個申請過程中 都會一直在旁協助
嗨 我叫Christopher Byrne
我是Pandemonium Games and Hobbies的賽事協調員
一般對於申請WPN優質資格 經常有一個誤解
很多店家覺得在申請前 必須完成 列表上所有的要求 不然就不可能成為優質店家
這是錯的
威世智確實在找最傑出的店家 但他們願意跟你合作 一起改善你的店並 滿足檢查表上的條件
Bearded Dragon Games或許滿足了 加入WPN優質計劃的 許多實體和評估條件 我將其視為改善數個方面的機會
我們更新了零售商品的展示 讓它們對顧客更具吸引力
我們為許多產品加上更清晰的標牌 並為所有員工舉辦客服研討會
顧客可以在每個社交媒體平台上 找到我們的賽事日曆 但我們仍花時間更新店內的影片展示 還新增了一個實體日曆
查看WPN優質資格的檢查表後 我發覺垃圾桶比我原先所想重要得多
先前我們店裡用的是開口型大垃圾桶 它們符合必須具備大型垃圾桶的條件
但它們很不好看
我們多花了一些錢 買了更好的垃圾桶 它們好看多了
我本來不確定是否該 花這麼多錢買垃圾桶 但我很高興我這麼做了
WPN優質計劃不斷挑戰其成員 使他們的店能達到 能力所及的最佳狀態 這成果比其他好處都重要得多