21 jan 2015
Cinco conselhos de RP
Aprenda o básico sobre relações públicas para fazer o seu negócio crescer!
21 jan 2015
Cinco conselhos de RP
Aprenda o básico sobre relações públicas para fazer o seu negócio crescer!
Empresas globais valorizam boas relações públicas porque isso significa mais fidelidade dos clientes e reputação mais forte.
Para a maioria das lojas WPN, RP significa "Relacionamento com a comunidade". Entretanto, mesmo em lojas locais de jogos, vale a pena cultivar boas relações públicas.
Não importa se o seu negócio é global ou local, os fundamentos das relações públicas são os mesmos:
1. Quem é o seu público?
Boas relações públicas começam quando você se dedica ao seu público potencial. Entenda os desejos, necessidades e hábitos dos clientes e descubra como alcançá-los com eficiência.
Pense:
Qual é a idade, a personalidade, a atitude, os valores e os interesses do meu público-alvo?
Em que lugares posso encontrar meu público-alvo?
2. Qual é a sua história?
Uma boa história é a melhor estratégia de RP.
Conte a sua história:
Por que e como você começou o seu negócio?
Quais são suas histórias de sucesso em eventos ou na administração da loja?
Compartilhar essas histórias no seu blog, em mídias sociais e em outros canais pode ajudar a definir seu lugar no ecossistema dos jogos, além de proporcionar aos seus potenciais clientes um toque humano que crie pontos de contato.
3. Por que você é especial?
Sua história conta o que torna você diferente de todas as outras lojas da área.
Prepare seu "discurso de elevador": uma declaração de trinta segundos, que resume seus próprios valores e filosofia.
Teste o seguinte modelo:
[Nome da minha loja] fornece [nossos próprios valores] a [nosso público-alvo]. Nós valorizamos [nossa filosofia]
Memorize essa declaração e esteja sempre pronto para promover seu negócio na imprensa local e entre seus parceiros de negócios.
4. Quando a imprensa precisa de um especialista, esse especialista é você?
Molde seu site e seu conteúdo de mídia social para destacar-se como um especialista não só em alguns jogos específicos, mas no setor como um todo.
Quanto mais entevistas você conceder como especialista, mais oportunidades terá para promover o seu negócio.
Um bom exemplo é a Dork Den. Os donos Joe Huber e Greg Fenske estavam totalmente preparados para prestar declarações quando o Mankato Free Press precisou de uma autoridade no assunto para falar sobre o crescimento da indústria de jogos.
5. Qual é o seu lugar na comunidade?
Espalhe a sua influência para além das portas da sua loja envolvendo-se em eventos locais.
Outros exemplos são a Dizzy Dugout, que distribuiu decks de demonstração de Magic na Caminhada de Halloween da comunidade e a Game Knight, que realizou um pré-lançamento em um festival local de anime.
Relações públicas melhores significa melhor reputação e mais visibilidade, dois fatores que podem ajudar o seu negócio a crescer em longo prazo.
Coloque em prática esses princípios hoje mesmo!
