打破常规,吸引牌手

13日 十二月 2017年 | 3 分钟读物

强健的企业总是在寻求吸引新牌手并将其转化为常客的方法。

位于明尼苏达州明尼纳波利斯的Dreamers Vault是善于发展新牌手的顶级WPN零售商之一。店铺经理Melissa Fourness使用了威世智提供的各种工具来达成该目标——但她并没有满足于此。

我们简要地了解一下Melissa在吸引新顾客时使用的创新方式,以及她将新顾客转变成常客所使用的策略。

打破常规,吸引牌手

为了吸引潜在的新顾客,Melissa走到店外推广她的业务。

她会加入到社群当中,并参加当地的文艺复兴节等活动。她会在活动中举办万智牌补充包轮抽赛事以及龙与地下城活动。

文艺复兴节与游戏在奇幻主题上有交集,所以参加该活动十分有用。Melissa还去过另一个不太寻常的地点做推广,Warped Tour音乐节,且颇见成效。

她在自己的摊位上摆满了各类游戏以及其他商品,她成功吸引了参加音乐会的游客在休息时前来光顾。

Melissa还与当地开设俱乐部的学校和图书馆合作,为它们提供万智牌欢迎套牌并举办新手学习赛,以此建立互利关系。

Melissa在这些社群场所中推动了销售,还让顾客体验到了游戏的乐趣,重要的是,她让潜在的新顾客了解了自己的店铺——为前来光顾的游客提供了诸多参与游戏的机会。

提供多个切入点

除了走出店铺做推广,Melissa还在店内安排了各种吸引玩家的工具、活动、产品和赛事:

  • 3分钟的粗略演示能激发新牌手的兴趣,让他们有兴趣继续学习
  • 完整的「学学怎么玩」教程旨在让牌手全身心投入到游戏中
  • 让一些工作人员或友善的牌手充当有经验的指导者,帮助指导新牌手
  • 备足欢迎套牌和鹏洛客套牌
  • 万智牌联盟赛以休闲的形式吸引牌手每周来参赛
  • 万智牌体验日是官方的「学学怎么玩」赛事,能引领新牌手加入一整个赛季中的各项赛事
对于新牌手而言,万智牌体验日是极佳的入门途径。上一个体验日结束后,我就开始宣传这次的体验日了。—Melissa Fourness

要顾及潜在牌手会出现的各个领域,这样他们就更有可能回到店里来,体验游戏带来的更多乐趣。

使用绝佳的体验转化牌手

吸引新牌手的最后一个关键点在于提供绝佳的游戏体验。简单来说,新牌手体会到的乐趣越多,他们就越有可能再度光临。

Melissa在万智牌售前赛上花了许多功夫。Melissa在那个周末不止举办了几场售前赛,她还将整个周末变成了一场内容丰富的聚会——举办了诸多有趣的外围赛及活动。

关键是有正确的态度 。如果您自己认为这里是个有趣的好地方,那么顾客也能在这里感受到欢乐。—Melissa Fourness

如果您感到难以吸引新顾客,不如试着效仿Melissa的做法。联系您当地的社群,充分利用WPN提供的所有资源,并为牌手提供让他们流连忘返的精彩体验。

决胜依夏兰体验日将于1月6-7日开始,这是实践上述策略的绝佳时机!

店铺数据:Dreamers Vault Games

  • 店址:明尼苏达州明尼阿波利斯(人口:400,000)
  • WPN等级:高级进阶
  • 店龄:2.5年
  • 规模:5,000平方英尺(约合464.52平方米)
  • 网站:www.dreamersvault.com

作者:Jordan Comar