2014-12-06

改善店家的最快方法

問就知道了!

2014-12-06

改善店家的最快方法

問就知道了!

找到機會改善店家的最快方法是什麼?

問就知道了!

玩家的意見回饋塑造了San Diego Games & Comics。 店主Jim Parenti會定期親自和透過社交媒體與玩家聊天。

當Jim發現很多玩家希望留下來遊戲到更晚時,他便將店家營業時間延長。

聆聽與回應

Uncle's Games的James Fields發現「你對意見回饙的回應越多,並認真嘗試根據所得回饙而盡量作出改善時,人們便越是願意提供真誠的意見回饙」。

這些意見回饙影響了他,使他舉辦一些他從未考慮過的賽事。 「我們舉辦過現開半套牌賽、混沌輪抽、羅徹斯特混沌輪抽,以及更多其他賽事!」

立即開始!

在社交媒體上提出問題。 親身與玩家對話。 在賽事結束後派發賽事意見回饙表格

立即開始改善顧客體驗吧!

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