Poursuivre le statut Premium peut vous aider à améliorer vos statistiques

3 Février 2020 | 2 minutes de lecture

Le WPN Premium est la reconnaissance des meilleurs magasins du monde. Mais il ne s'agit pas simplement de coller une étiquette aux meilleurs : il s'agit aussi de faire entrer plus de magasins dans cette catégorie.

Si vous avez suivi nos présentations du statut Premium, vous avez sûrement vu comment ces magasins sont passés à la vitesse supérieure en termes d'expérience client, notamment en ce qui concerne leurs installations ou même leurs poubelles. Mais ce que vous n'avez pas vu, c'est qu'en cherchant à atteindre le statut WPN Premium, ils ont amélioré leurs statistiques.

Nos chiffres montrent que les magasins Premium se développent beaucoup plus rapidement que les autres membres du WPN, y compris les magasins qui n'étaient pas Premium quand le programme a été lancé en juin. En d'autres termes, la poursuite du statut Premium est liée à une accélération de la croissance.

Voyons ça de plus près.

La croissance du nombre de tickets est 6 % plus rapide

Obtenir assez de tickets pour atteindre les statistiques Premium est un obstacle auquel les magasins font souvent face lorsqu'ils cherchent à atteindre le statut Premium. Mais il n'est pas nécessaire de remplir tous les critères avant de postuler : nous pouvons vous aider à devenir Premium.

Tout d'abord, en moyenne, les magasins qui cherchent à obtenir le statut Premium voient leur nombre de tickets augmenter de 22 % lorsqu'ils se lancent à la quête de ce label. Puis, une fois le statut Premium obtenu, cette accélération se poursuit : même si le nombre de participants augmente chez tous les membres du WPN, les magasins Premium devancent les autres de 6 %.

Cela signifie que l'une des meilleures statistiques permettant de mesurer les meilleures expériences de jeu tire profit des efforts accomplis pour atteindre le statut Premium.

La croissance de la fidélisation est 5 % plus rapide

Quel est le meilleur moyen de savoir si un joueur a apprécié votre événement ? S'il revient dans votre magasin pour participer à un autre.

Le taux de fidélisation est environ 5 % plus élevé pour les magasins Premium.

Regardons cela d'un peu plus près.

La fidélisation augmente pour tous les membres du WPN : les magasins WPN ont en moyenne vu revenir plus de joueurs en 2019 qu'en 2018. C'est peut être parce qu'ils sont désormais récompensés directement, en recevant des boosters promotionnels en fonction du nombre de joueurs passionnés.

Mais si un magasin a atteint le statut WPN Premium, il a des chances de battre son score de 2018 plus largement. Et cela ne s'applique pas uniquement aux premiers membres du WPN Premium : cette croissance accélérée est visible pour tous les membres Premium.

La croissance de l'Avant-première est 5 % plus rapide

Les magasins Premium ont fait 5 % de mieux d'une année à l'autre que les autres membres du WPN pour l'Avant-première de l'extension Theros par-delà la mort. Une fois de plus, cela ne signifie pas qu'ils ont simplement attiré plus de joueurs. Cela veut dire que leur taux croissance était meilleur : ils ont fait mieux par rapport à l'extension similaire de 2018 : L'allégeance de Ravnica.

En résumé, nos chiffres indiquent que les joueurs apprécient l'expérience WPN Premium, et ils le prouvent en revenant en magasin. Chaque pas vers le statut Premium est un pas de plus vers davantage de tickets, une meilleure fidélisation, et une plus grande Avant-première.

Parés à faire le premier pas ? Postulez au statut Premium et commencez à travailler sur vos statistiques dès aujourd'hui.

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